Fungsi dan Kelebihan WhatsApp Business API Untuk Bisnis

Bagi anda para pelaku bisnis yang saat  ini sudah berkembang maka saatnya  untuk menggunakan Whatsapp Business API. WA tersebut merupakan sistem perangkat dari WhatsAppa untuk membantu melayani konsumen.

Fungsi dan Kelebihan WhatsApp Business API Untuk Bisnis

Mengapa bisnis harus  menggunakannya? Agar anda mengetahui  jawabannya maka anda bisa menyimak ulsan mengenai fungsi dan kelebih WA  business API  untuk bisnis anda berikut ini.

1. Fungsi

Diantara beberapa fungsi dari penggunaan WA bisnis API yaitu :

  • Memungkinkan pebisnis untuk menghubungkan akun WA bisnis pada saluran lain agar dapat diakses pada lebih dari 10 perangkat
  • Meningkatkan agen CS dalam melayani pesan konsumen pada WA supaya bisa memberikan pelayanan secara maksimal
  • Menambah responsivitas secara aman lewat sistem enkripsi end-to-end
  • Memfasilitasi sebuah bisnis dalam membangun brand presence lewat fitur katalog, lencana bisnis serta profil terverifikasi dan terintregasi websire, back-end system, booking back-end system serta pemberitahuan untuk berbagai kebutuhan customer
  • Sebagai CS support tool dengan chatbot solutions yang mempunyai fitur auto-response.
  • Menampilkan akun WA bisnis anda yang lengkap dengan label akun bisnis, nama bisnis dan informasi penting tentang bisnis misalnya jam kerja, alamat dan situs bisnis.

2. Kelebihan WA Business API

Anda bisa menjalankan bisnis secara mudah dengan adanya kelebahan dari WA bisnis API, antara lain :

  • Terhubung pada sistem lain
  • Membangun kedekatan dengan customer dengan layanan komunikasi pelanggan hingga 24 jam
  • Memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan
  • Lebih interaktif dengan memberikan opsi bagi bisnis dalam membagikan gambar, video, dokumen serta share live location. Dengan demikian, bisa membuat customer anda dapat mengetahui detail produk yang anda tawarkan.
  • Keamanan yang terjamin
  • Komunikasi dua arah
  • Pesan yang lebih cepat diterima
  • Pesan yang lebih cepat dibaca
  • Pelayanan yang lebih optimal

Nah, itulah  ulasan mengenai fungsi dan kelebihan WA Business API untuk perkembangan bisnis anda. Dapatkan segera  image WA Bisnis API melalui Barantum untuk meningkatkan experience komunikasi bisnis anda dengan pelanggan. Ingin segera mendapatkan centang hijau WhatsApp? Silahkan untuk mengklik gambar dibawah ini.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *